15.03.01 — Visita domiciliaria de seguimiento
Formulario: Reporte visita domiciliaria de seguimiento
Módulo: Gestión Recursos Humanos · Contratación
Departamento Responsable: Gestión Humana / Seguridad / Visitas domiciliarias
Fase PHVA: Verificar
Norma ISO 9001:2015: 8.5.1 Control de la provisión, 8.5.2 Identificación y trazabilidad, 7.5 Información documentada
1. Propósito y alcance
Sección titulada «1. Propósito y alcance»1.1 Qué resuelve
Sección titulada «1.1 Qué resuelve»Actualiza el estudio socioeconómico y de entorno del trabajador ya vinculado: familia, finanzas, vivienda, vehículos, riesgos sociales, estudios, vecindario, fotos y un dictamen de cinco ejes. Una ficha vigente por colaborador: un nuevo envío actualiza esa visita (no es bitácora histórica).
No es la visita inicial del candidato (15.02.11 Visita domiciliaria inicial). Sujeto, momento y libro son distintos. Hoy vive en contratación; en una disposición futura puede agruparse con reclutamiento junto a la visita de ingreso.
1.2 Dónde y quién
Sección titulada «1.2 Dónde y quién»- Dónde se aplica: Domicilio del colaborador (ubicación obligatoria).
- Cuándo: Según la política de permanencia (anual, por alerta o por cambio de residencia). El formulario no calendariza.
- Quién lo llena: Visitador / analista GH. Firma el visitador.
- Qué evita: Reutilizar años después el estudio de candidato; un Word que nadie vuelve a abrir; vivienda o finanzas incompatibles con el cargo sin evidencia en sitio.
2. Cómo se usa
Sección titulada «2. Cómo se usa»El visitador se identifica, elige al trabajador del 01.02 Directorio de Trabajadores, marca la ubicación en el domicilio y recorre los bloques (familia, economía, casa, vehículos, entorno). Cierra con fotos, conclusiones y estado Pendiente o Completado. No queda como tarea pendiente ni se abre desde la Minuta: es captura por demanda.
3. Qué registra
Sección titulada «3. Qué registra»Formulario extenso: inventario por bloques.
| Sección | Qué captura | Regla para el usuario | Obligatorio |
|---|---|---|---|
| Visitador | Cédula, nombre y cargo | 6 a 10 dígitos; a mano si no está en el directorio | Sí |
| Domicilio | Ubicación, ciudad, dirección y barrio | Ciudad del 0.0 Directorio de Ciudades; la ubicación es obligatoria | Sí |
| Trabajador | Cédula, nombre, cargo y teléfonos | El celular es obligatorio | Sí |
| Composición | Cabeza de familia, estado civil, cuántos conviven (máx. 20) y cuántos son mayores / menores | Mayores + menores debe coincidir con el total | Sí |
| Cónyuge | Nombre, edad, escolaridad, salario y trabajo | Solo si está casado o en unión libre | Si aplica |
| Convivientes | Lista: nombre, edad, parentesco, escolaridad, ocupación y estado civil | El número de personas dispara las filas | Si hay convivientes |
| Dinámica | Objetivos, comunicación; actividades, enfermedad o adicción | Texto si responde que sí | Según el bloque |
| Dependientes | Personas a cargo (máx. 20) | Nombre, edad y parentesco por fila | Si aplica |
| Ingresos y gastos | Salarios, pensiones, arriendos, negocios, arriendo, alimentación, créditos, estudios | Totales calculados | Según el bloque |
| Aportes de terceros | Si alguien más aporta: ocupación, ingreso y cuantía | Máx. 10 personas | Si responde que sí |
| Crédito | Negocios propios; préstamos activos, entidad, valor y cuota | Si hay préstamo | Si aplica |
| Vivienda | Sector, tipo, tenencia, estado, tamaño, estrato, recintos y cesantías | Anticipo de cesantías pide valor, fecha y destino | Según el bloque |
| Vehículos | Tipo, marca, modelo, placa y valor | Máx. 10; placa de 3 a 6 caracteres | Si posee vehículos |
| Antecedentes y enfoque | Si ha sido sindicado; LGBTI, desplazamiento, grupo étnico | Certificado o detalle si aplica | Según el bloque |
| Estudios | Niveles o cursos seleccionados | Nombre, establecimiento y año por cada uno | Según el bloque |
| Vecindario | Acceso, transporte, servicios; grupos al margen, barrera invisible, percepción de inseguridad | Bueno / Regular / Malo en entorno | Según el bloque |
| Evidencia | Fotos de entorno, fachada, interior y trabajador | Opcionales | No |
| Dictamen | Conclusiones familiares, financieras, sociales, educativas y de entorno | Cada eje, texto | Sí |
| Cierre | Estado Pendiente o Completado y firma del visitador | — | Sí |
4. Se relaciona con
Sección titulada «4. Se relaciona con»- Se apoya en: 01.02 Directorio de Trabajadores; 0.0 Directorio de Ciudades.
- Alimenta o dispara: Expediente de permanencia y tablero (cuando exista). No escribe en 15.02.11 ni da de baja el directorio.
- En el mapa del módulo: Paso 2 — permanencia.
5. Salidas
Sección titulada «5. Salidas»- Indicadores: Cobertura de activos 01.02 vs visita Completada; mix Pendiente / Completado; alertas (sindicado, grupos al margen, gastos por encima de ingresos). Una ficha vigente por trabajador; no sumar con 15.02.11.
- Documento / PDF: El informe vive en el envío (fotos y ubicación). No hay plantilla aparte.
- Tablero: Panel de contratación (en desarrollo).
Valor para el usuario
Sección titulada «Valor para el usuario»- Propuesta de valor: El estudio de permanencia se actualiza en el domicilio, con ubicación, fotos y dictamen de cinco ejes — una ficha vigente por colaborador.
- Dolor que elimina: Reutilizar la visita de candidato años después, o un Word que nadie vuelve a abrir.
- Características destacadas:
- Una visita vigente por trabajador (no se acumulan históricas).
- Listas de convivientes, dependientes, aportantes y vehículos.
- Conclusiones estructuradas + evidencia fotográfica.