15.02.05 — Entrevista psicológica
Formulario: Entrevista psicológica
Módulo: Gestión Recursos Humanos · Reclutamiento
Departamento Responsable: Gestión Humana / Psicología organizacional
Fase PHVA: Hacer / Verificar
Norma ISO 9001:2015: 7.1.2 Personas, 8.5.1 Control de la provisión, 8.5.2 Identificación y trazabilidad
1. Propósito y alcance
Sección titulada «1. Propósito y alcance»1.1 Qué resuelve
Sección titulada «1.1 Qué resuelve»Aplica la entrevista psicológica de cargo: confirma asistencia a la cita, muestra la HV precargada, captura metas de corto y largo plazo, valora percepción (Bajo–Excelente) y deja concepto sí/no con firma del psicólogo.
No es la misma entrevista que 15.02.06 Dependencias: son dos modalidades y dos tablas. No sumarlas como un solo evento.
1.2 Dónde y quién
Sección titulada «1.2 Dónde y quién»- Dónde se aplica: Visible.
- Cuándo: Una ficha vigente por candidato.
- Quién lo llena: Psicólogo / entrevistador.
- Qué evita: Conceptos en papel; entrevista sin HV; inasistencia sin reagendar.
2. Cómo se usa
Sección titulada «2. Cómo se usa»El entrevistador se identifica, elige convocatoria activa y candidato del banco HV, marca si asistió (si no, si se reagenda). Si asiste, ve la HV, escribe metas, califica percepción, dictamina concepto y firma. No queda como tarea pendiente. Antecedentes, poligrafía y visita leen esta entrevista.
3. Qué registra
Sección titulada «3. Qué registra»| Sección | Qué captura | Regla para el usuario | Obligatorio |
|---|---|---|---|
| Entrevistador | Cédula, nombre y cargo | 6 a 10 dígitos | Sí |
| Cita | Convocatoria activa, candidato y si asistió | Si no asiste: ¿reagendar? | Sí |
| Hoja de vida | Identidad, documentos, cónyuge, educación y último empleo | Solo lectura, desde 15.02.01 | — |
| Metas | Corto y largo plazo | Texto | No |
| Percepción | Aspecto físico, presentación, contacto, expresión, confianza, superación, estudios y experiencia | Escala Bajo / Regular / Bueno / Excelente | — |
| Concepto | Sí o no, observación y firma | — | — |
4. Se relaciona con
Sección titulada «4. Se relaciona con»- Se apoya en: 01.02; 15.02.03 Convocatoria; 15.02.01 HV; 15.02.04 Citación.
- Alimenta o dispara: 15.02.09 Antecedentes, 15.02.10 Poligrafía PE, 15.02.11 Visita inicial.
- En el mapa del módulo: Paso 5a — modalidad cargo.
5. Salidas
Sección titulada «5. Salidas»- Indicadores: Asistencia vs inasistencia / reagendados; tasa de concepto sí por convocatoria y cargo; distribución de percepción. No sumar con 15.02.06.
- Documento / PDF: Entrevista firmada.
- Tablero: Panel de reclutamiento (en desarrollo).
Valor para el usuario
Sección titulada «Valor para el usuario»- Propuesta de valor: El psicólogo ve la HV y deja un concepto firmado, trazable a la convocatoria.
- Dolor que elimina: Entrevistas en Word sin vínculo al candidato ni al cargo.
- Características destacadas:
- Precarga de la hoja de vida.
- Escala homogénea + concepto binario.
- Una ficha vigente por cédula.