04.04.2 — Control de ingreso visitantes (Lectora)
Formulario: Control de ingreso visitantes (Lectora)
Paquete / Grupo de Formularios: 04.04 Lectora de visitantes — Cara Minuta. Mismo registro que 04.04.3 (cara kiosco).
Módulo: Gestión Operativa de Vigilantes
Departamento Responsable: Operaciones / Portería PH
Fase PHVA: Hacer / Verificar
Norma ISO 9001:2015: 8.5.1 Control de la provisión del servicio, 8.5.2 Identificación y trazabilidad
1. Propósito y alcance
Sección titulada «1. Propósito y alcance»1.1 Qué resuelve
Sección titulada «1.1 Qué resuelve»Registra el acceso de visitantes con lectora de cédula o código de autorización, lanzado desde la Minuta. El vigilante no transcribe la identidad: escanea, el sistema distingue código vs cédula, valida el permiso contra la copropiedad del puesto y completa inmueble, responsables y ocupantes.
1.2 Dónde y quién
Sección titulada «1.2 Dónde y quién»- Dónde se aplica: Porterías de conjuntos con tablet o pistola lectora, operando dentro de la Minuta.
- Cuándo: Por cada movimiento de acceso.
- Quién lo llena: Vigilante; el puesto se resuelve por el usuario de la tablet en 01.04 Directorio de Puestos.
- Qué evita: Códigos de otra copropiedad, permisos vencidos, cédulas mal copiadas y ocupantes no listados en el permiso.
Es la cara Minuta del paquete. 04.04.3 es el kiosco de la tablet: el mismo libro. 04.04.1 (manual) sí es otro libro.
2. Cómo se usa
Sección titulada «2. Cómo se usa»flowchart TD
Scan["Lee código de autorización o cédula"] --> Tipo{"¿Qué leyó?"}
Tipo -->|Código| PH{"¿Es de esta copropiedad?"}
PH -->|No| Err["Error: código de otra unidad"]
PH -->|Sí| Est{"Estado del permiso"}
Est -->|Autorizado| Sel["Seleccionar ocupantes"]
Est -->|Vencido o no autorizado| Bloq["No deja continuar"]
Tipo -->|Cédula| ID["Cruce empleado del conjunto, interno o digitación"]
Sel --> Mov["Ingreso o salida; transporte si la portería es vehicular"]
ID --> Mov
Se abre desde la 04.01 Minuta Electrónica Inteligente. El kiosco de portería usa el mismo registro sin obligar a abrir la Minuta.
3. Qué registra
Sección titulada «3. Qué registra»| Sección | Qué captura | Regla para el usuario | Obligatorio |
|---|---|---|---|
| Lectura | Código de autorización o cédula | El sistema clasifica el tipo de lectura | — |
| Error de código | Aviso si el código es de otra unidad o está mal formado | Impide continuar | — |
| Permiso autorizado | Responsable, inmueble y tipo; personas que ingresan | Solo si el permiso está vigente | Sí, las personas |
| Permiso vencido o no autorizado | Mensaje de bloqueo | No deja seguir | Sí (bloquea) |
| Movimiento | Ingreso o salida | — | Sí |
| Identidad complementaria | Cédula y nombre | Solo si no salieron del código, de la cédula ni de un empleado conocido | Sí, si faltan |
| Tipo de visitante | Clasificación | Si no es empleado ni viene del permiso | Sí, si aplica |
| Inmueble | Destino en el conjunto | Vigilante, domiciliario o visitante común | Sí, si aplica |
| Autorización | Confirmación o nombre de quien autoriza | Ingreso sin responsable precargado | Condicional |
| Portería vehicular | Tipo de transporte y placa | Si la portería es vehicular | Transporte sí; placa según el medio |
4. Se relaciona con
Sección titulada «4. Se relaciona con»- Se apoya en: 01.04 Directorio de Puestos (tablet, tipo de portería, PH); 01.09.1 y 01.09.2; 17.04 Autorización de ingreso; 17.13 Directorio de Trabajadores y Domiciliario; 01.02 Directorio de Trabajadores.
- Alimenta o dispara: El mismo libro que 04.04.3; 04.10 Consulta de Registros.
- En el mapa del módulo: Paso 2 — cara Minuta del paquete lectora.
5. Salidas
Sección titulada «5. Salidas»Indicadores del paquete (no sumar esta cara con 04.04.3):
- Porcentaje de ingresos por código vs cédula vs digitación.
- Intentos con permiso vencido o código de otra copropiedad.
- Documento / PDF: Control de ingreso de visitante del turno y del puesto.
- Tablero: Un solo conjunto de accesos de portería lectora.
Valor para el usuario
Sección titulada «Valor para el usuario»- Propuesta de valor: La portería valida el permiso digital del residente en el instante, no un papel en la ventanilla.
- Dolor que elimina: Códigos prestados de otra torre y cédulas mal copiadas.
- Características destacadas:
- Lectura de código o cédula en el flujo de la Minuta.
- Semáforo Autorizado / Vencido / No autorizado.
- Portería vehicular con placa.