15.01.00 — Capacitaciones
Formulario: Capacitaciones
Módulo: Gestión Recursos Humanos · Bienestar y calidad
Departamento Responsable: Gestión Humana / Formación
Fase PHVA: Planear
Norma ISO 9001:2015: 7.2 Competencia, 7.1.2 Personas, 8.5.2 Identificación y trazabilidad
1. Propósito y alcance
Sección titulada «1. Propósito y alcance»1.1 Qué resuelve
Sección titulada «1.1 Qué resuelve»Mantiene el banco de cursos virtuales (nombre, recurso en línea, número de preguntas y opciones con marca de correcta) que alimenta 15.01.07 Capacitación virtual. No es el cuestionario que el colaborador responde: es el maestro que GH carga.
Distinto del entrenamiento en puesto del módulo 08: aquí hay banco de preguntas y recurso en línea (Premium).
1.2 Dónde y quién
Sección titulada «1.2 Dónde y quién»- Dónde se aplica: Backoffice de formación (carga masiva). No aparece en el menú del dispositivo.
- Cuándo: Por demanda (alta de un curso, cambio de link, ampliación del cuestionario).
- Quién lo llena: Administrador GH / analista de formación.
- Qué evita: Capacitaciones con preguntas inventadas en campo, links rotos, calificación no comparable.
2. Cómo se usa
Sección titulada «2. Cómo se usa»GH importa el banco: una fila por opción de respuesta de cada pregunta. El curso virtual busca el curso, abre el recurso y arma el cuestionario con tantas preguntas como indique el conteo. Cada opción debe ser única para que el evaluado vea varias respuestas.
3. Qué registra
Sección titulada «3. Qué registra»| Sección | Qué captura | Regla para el usuario | Obligatorio |
|---|---|---|---|
| Curso | Nombre y código del curso | Lo elige el colaborador en 15.01.07 | — |
| Recurso | Dirección del material en línea | El curso virtual muestra el enlace | — |
| Pregunta | Enunciado y código | El cuestionario las recorre en orden | — |
| Opción | Texto de la respuesta y código | Varias filas por pregunta | — |
| Calificación | Marca de opción correcta (sí / no) | El curso suma punto si es sí | — |
| Conteo | Número de preguntas del curso | Define cuántos ítems verá el evaluado | — |
4. Se relaciona con
Sección titulada «4. Se relaciona con»- Se apoya en: Ningún directorio de personas. Es un maestro propio.
- Alimenta o dispara: 15.01.07 Capacitación virtual.
- En el mapa del módulo: Paso 1 — banco Premium de e-learning.
5. Salidas
Sección titulada «5. Salidas»- Indicadores: Cursos vigentes; preguntas por curso; cobertura del banco vs evaluaciones 15.01.07. No contar este maestro como “capacitaciones ejecutadas”.
- Documento / PDF: No aplica como reporte de negocio.
- Tablero: Panel de bienestar (en desarrollo).
Valor para el usuario
Sección titulada «Valor para el usuario»- Propuesta de valor: Un banco único de cursos virtuales: el mismo link, las mismas preguntas y la misma respuesta correcta para toda la empresa.
- Dolor que elimina: Capacitaciones “por WhatsApp” sin evidencia de aprendizaje.
- Características destacadas:
- Carga en backoffice, sin menú en campo.
- Alimenta el cuestionario dinámico de 15.01.07.
- Capa Premium, distinta del reentrenamiento presencial del 08.