08.10.2 — Requerimiento de personal (Gestión)
Formulario: Requerimiento de personal — Gestión
Módulo: Gestión Humana Continua
Departamento Responsable: Gestión Humana (Administrador GH)
Fase PHVA: Verificar / Actuar
Norma ISO 9001:2015: 7.1.2 Personas, 8.5.1 Control de la provisión, 9.1 Seguimiento, 10.2 No conformidad
1. Propósito y alcance
Sección titulada «1. Propósito y alcance»1.1 Qué resuelve
Sección titulada «1.1 Qué resuelve»Cierra el requerimiento abierto en 08.10.1: recapitula encargado, motivo, cargo, puesto y competencias, y registra el veredicto (contratado, cancelado, movimiento interno u otra gestión) con observación de más de 40 caracteres y firma.
No comparte libro con 08.10.1. Un envío cierra el ciclo: no se reabre solo.
1.2 Dónde y quién
Sección titulada «1.2 Dónde y quién»- Dónde se aplica: Bandeja del Administrador GH (no el menú del dispositivo).
- Cuándo: Una gestión por solicitud; plazo 21 días.
- Quién lo llena: Gestor de Gestión Humana.
- Qué evita: Vacantes eternas; cubrimiento por movimiento interno sin rastro; cancelaciones sin motivo.
2. Cómo se usa
Sección titulada «2. Cómo se usa»Llega como tarea pendiente desde 08.10.1, con los datos de la solicitud ya cargados. El gestor se identifica, elige el tipo de gestión, escribe la observación y firma. No dictamina desde campo.
3. Qué registra
Sección titulada «3. Qué registra»| Sección | Qué captura | Regla para el usuario | Obligatorio |
|---|---|---|---|
| Gestor | Cédula; nombre y cargo | Si no está en el directorio, nombre y cargo en mayúsculas | Sí |
| Recapitulación | Encargado, motivo, cargo, cliente, puesto, cantidad y competencias | Viene de la solicitud | — |
| Dictamen | Contratado, cancelado, movimiento interno u otra gestión | — | Sí |
| Observación | Texto de cierre | Más de 40 caracteres | Sí |
| Cierre | Firma del gestor | — | Sí |
4. Se relaciona con
Sección titulada «4. Se relaciona con»- Se apoya en: La solicitud creada en 08.10.1 Requerimiento de personal; 01.02 Directorio de Trabajadores (gestor).
- Alimenta o dispara: Cierra el plazo de 21 días. No abre otra tarea.
- En el mapa del módulo: Paso 2 — cierre de vacante.
5. Salidas
Sección titulada «5. Salidas»- Indicadores: Mix contratado / cancelado / movimiento interno / otra; aging vs 21 días. Una fila por vacante (join con 08.10.1).
- Documento / PDF: Acta de cierre con tipo de gestión y observaciones.
- Tablero: Panel 08.01 en desarrollo.
Valor para el usuario
Sección titulada «Valor para el usuario»- Propuesta de valor: GH cierra cada vacante con un veredicto, no con un hilo de correo.
- Dolor que elimina: El «ya cubrimos» sin fecha ni responsable.
- Características destacadas:
- Observación mínima de 40 caracteres.
- El movimiento interno queda tipificado (no se disfraza de contratación).