04.04.3 — Control de ingreso visitantes (Lectora)
Formulario: Control de ingreso visitantes (Lectora)
Paquete / Grupo de Formularios: 04.04 Lectora de visitantes — Cara kiosco. Mismo registro que 04.04.2 (cara Minuta).
Módulo: Gestión Operativa de Vigilantes
Departamento Responsable: Operaciones / Portería PH
Fase PHVA: Hacer / Verificar
Norma ISO 9001:2015: 8.5.1 Control de la provisión del servicio, 8.5.2 Identificación y trazabilidad
1. Propósito y alcance
Sección titulada «1. Propósito y alcance»1.1 Qué resuelve
Sección titulada «1.1 Qué resuelve»Cara kiosco del control de visitantes con lectora: visible en la tablet de portería, sin obligar a abrir la Minuta. El flujo (código o cédula) es el del paquete y escribe en el mismo libro que 04.04.2. Esta cara además cruza:
- Personal interno de la empresa de vigilancia (01.01 Directorio de Cargos / 01.02 Directorio de Trabajadores).
- Empleados y domiciliarios del conjunto (17.13 Directorio de Trabajadores y Domiciliario), solo si están activos.
1.2 Dónde y quién
Sección titulada «1.2 Dónde y quién»- Dónde se aplica: Porterías con dispositivo dedicado (peatonal o vehicular) y lectora.
- Cuándo: Continua, por cada persona o vehículo.
- Quién lo llena: Vigilante en kiosco; el puesto lo resuelve el usuario de la tablet.
- Qué evita: Lo mismo que 04.04.2, más el ingreso de empleados inactivos o de personal interno no homologado.
No es un segundo proceso. 04.04.1 (manual) sí es otro libro.
2. Cómo se usa
Sección titulada «2. Cómo se usa»El kiosco de portería usa el mismo registro que la cara Minuta. El guarda escanea, ve el semáforo del permiso o la ficha del empleado, indica ingreso o salida y, si la portería es vehicular, tipo de transporte y placa (obligatoria para auto, moto, patineta y similares).
3. Qué registra
Sección titulada «3. Qué registra»| Sección | Qué captura | Regla para el usuario | Obligatorio |
|---|---|---|---|
| Lectura | Código de autorización o cédula | Mismas validaciones que 04.04.2 | — |
| Errores | Código de otra unidad o estructura inválida | Impide continuar | Condicional |
| Permiso | Semáforo Autorizado / Vencido / No autorizado; ocupantes | Bloquea si no está autorizado | Sí los ocupantes, si aplica |
| Identidad | Cédula si no hubo escaneo; nombre si no vino del permiso ni de un empleado | — | Sí, si faltan |
| Tipo de visitante | Clasificación | Si no es empleado interno/PH ni viene del permiso | Sí, si aplica |
| Inmueble | Destino | Si el perfil lo requiere (operativo, domiciliario, visitante) | Sí, si aplica |
| Autorización | Quién autoriza | Ingreso; texto si no hay responsable precargado | Condicional |
| Vehicular | Medio y placa | Placa obligatoria para automóvil, motocicleta, patineta, etc. | Sí |
Si la persona es empleado interno o del conjunto, muestra nombre, cargo o empresa y no pide el flujo de visitante ocasional.
4. Se relaciona con
Sección titulada «4. Se relaciona con»- Se apoya en: 01.04 Directorio de Puestos; 17.04 Autorización de ingreso; 17.13 Directorio de Trabajadores y Domiciliario; 01.01 Directorio de Cargos; 01.09.2 Listados de Inmuebles PH.
- Alimenta o dispara: El mismo libro que 04.04.2; un solo tablero de portería y 04.10 Consulta de Registros.
- En el mapa del módulo: Paso 2-bis — cara kiosco del paquete lectora.
5. Salidas
Sección titulada «5. Salidas»Indicadores del paquete (no sumar esta cara con 04.04.2):
- Lecturas por hora en portería.
- Mix visitante vs empleado del conjunto vs personal interno.
- Rechazos por permiso vencido o trabajador inactivo.
- Documento / PDF: El mismo que la cara Minuta.
- Tablero: Un solo conjunto de accesos; no duplicar caras.
Valor para el usuario
Sección titulada «Valor para el usuario»- Propuesta de valor: Una tablet de portería que distingue visitante, empleado y personal de la empresa al pasar la cédula o el código del residente.
- Dolor que elimina: Filas en garita y “yo soy el del apto 501” sin permiso vigente.
- Características destacadas:
- Kiosco visible, independiente de la Minuta.
- Triple cruce: código PH, empleado del conjunto, nómina interna.
- Bloqueo de inactivos y de códigos ajenos a la copropiedad.